Политика за поверителност и бисквитки
Този документ описва какви лични данни събираме, защо ги събираме, колко дълго ги пазим и какви права имаш върху тях.
Кой обработва данните
Администратор на личните данни е „ДЖЪМБО МАРКЕТ" ЕООД, ЕИК 127598135, със седалище и адрес на управление гр. Шумен, бул. Симеон Велики 69.
Въпроси относно личните данни: office@vrati-bg.com
Какви данни събираме и защо
При поръчка събираме само данните, необходими за изпълнението ѝ:
- име и фамилия — за товарителницата и за идентификация на пратката;
- телефон — за потвърждаване на поръчката и за връзка от куриера;
- имейл — по избор; за потвърждение на поръчката и известие при изпращане;
- град и адрес за доставка — за да стигне пратката до теб;
- бележка към поръчката — само ако си въвел такава.
Освен това автоматично записваме източника, от който си дошъл на сайта (рекламна кампания или препращаща страница), и хеширан вид на IP адреса. Хешът се пази за откриване на дублирани и злоупотребяващи поръчки; от него не може да се възстанови самият адрес.
НЕ събираме и не съхраняваме данни на банкови карти. Плащането се извършва при получаване, директно на куриера.
На какво основание
Данните за поръчката обработваме на основание чл. 6, пар. 1, буква „б" от GDPR — изпълнение на договор, по който си страна.
Счетоводните документи пазим на основание буква „в" — спазване на законово задължение по Закона за счетоводството и данъчното законодателство.
Маркетинговите съобщения изпращаме само на основание буква „а" — твоето изрично съгласие, дадено с отделна отметка във формата. Тази отметка не е предварително маркирана и не е условие за поръчка.
Аналитичните и рекламните бисквитки също се зареждат само след съгласие.
Колко дълго ги пазим
Данните за поръчката пазим за срока, необходим за изпълнението ѝ и за обслужване на евентуална рекламация — две години от доставката.
Документите със счетоводно значение пазим 10 години съгласно чл. 12 от Закона за счетоводството.
Съгласието за маркетинг важи, докато не го оттеглиш.
На кого предаваме данните
Предаваме само това, което е необходимо, и само на:
- куриерската фирма, която доставя пратката — име, телефон и адрес;
- доставчика на хостинг, на чиито сървъри се съхранява сайтът;
- счетоводна кантора, когато това е необходимо за отчетност;
- Google и Meta — само обобщени данни за реклама, без име, телефон, имейл или адрес, и само ако си дал съгласие за такива бисквитки.
Не продаваме и не предоставяме лични данни на трети лица за техни цели.
Твоите права
Съгласно GDPR имаш право да:
- получиш достъп до данните, които съхраняваме за теб;
- поискаш поправка на неточни данни;
- поискаш изтриване, когато няма законово основание да ги пазим;
- поискаш ограничаване на обработването;
- получиш данните си в машинночетим формат (преносимост);
- възразиш срещу обработване за целите на директния маркетинг;
- оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.
Изпрати искането си на office@vrati-bg.com. Отговаряме в срок от един месец.
Ако смяташ, че правата ти са нарушени, можеш да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни — гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров" № 2, тел. 02/915 3518, www.cpdp.bg.
Бисквитки — какво представляват
Бисквитките са малки текстови файлове, които сайтът записва в браузъра ти. Едни са необходими, за да работи сайтът; други служат за измерване и реклама и се зареждат само с твое съгласие.
Необходими бисквитки
Зареждат се винаги и не изискват съгласие, защото без тях сайтът не работи:
- PHPSESSID — техническа сесия. Пази формата за поръчка от подправени заявки. Изтрива се при затваряне на браузъра.
- cookie_consent — запомня избора ти от банера, за да не те пита пак. Срок 180 дни.
Аналитични и рекламни бисквитки
Зареждат се само след като натиснеш „Приемам всички" в банера. Служат за измерване на посещаемостта и за преценка кои реклами водят до поръчки.
Използваме Google Analytics 4, Google Ads и Meta Pixel. Тези услуги могат да записват собствени бисквитки със собствени срокове. Към тях НЕ изпращаме име, телефон, имейл или адрес — само номер на поръчка, сума и продукт.
Ако избереш „Само необходимите", тези бисквитки не се зареждат.
Как да оттеглиш съгласието си
Изтрий бисквитките на сайта от настройките на браузъра си и презареди страницата — банерът ще се появи отново и ще можеш да избереш наново.
Може също да блокираш бисквитките изцяло от настройките на браузъра. В такъв случай някои функции на сайта може да не работят.
Промени в тази политика
При промяна публикуваме новата редакция на тази страница и обновяваме датата най-горе.
Контакт
Имейл: office@vrati-bg.com